Итальянская мебельКак заказать

Порядок оформления заказа мебели. Замеры, доставка, сборка и оплата.

 

Заказ

Оформить заказ на мебель из Европы можно несколькими способами: на сайте/по телефону и в нашем шоу-руме.

  1. Если понравившаяся вам мебель находится в наличии в Москве,

    выберите на сайте понравившийся вам предмет мебели. На его странице заполните поле «Оформить заявку на заказ», указав свои контактные данные (e-mail, телефон, имя), а также дополнительную информацию о заказе. После обработки заказа мы перезвоним/напишем вам в кратчайшие сроки и уточним детали доставки/комплектации/оплаты. Кроме того, заказ мебели в наличии можно оформить через «блокнот» на сайте или позвонив нам по телефону, указанному в «шапке» сайта с понедельника по субботу с 10 00 до 20 00 и до 18 00 в воскресенье. Заказы через электронную форму на сайте принимаются круглосуточно.

  2. Если вы желаете оформить заказ на мебель из Европы,

    просто позвоните/напишите нам или лучше приходите в наш шоу-рум. Схема работы проста: мы с вами знакомимся, внимательно выслушиваем все ваши пожелания и идеи, готовим предложение, обсуждаем его с вами, выбираем самое лучшее, делаем все необходимые замеры, оформляем заказ в Италии, информируем вас о стадиях изготовления итальянской мебели, доставляем и собираем мебель в Москве. Все финансовые и юридические моменты мы обсуждаем и поясняем на любом этапе сотрудничества. Мы гарантируем полную компетентность в этих серьезных вопросах.

    Срок производства и доставки итальянской мебели в Москву составляет в среднем 60 рабочих дней. На каждом этапе выбора и изготовления мебели из Италии вас будет сопровождать профессиональный личный менеджер, доступный в любой день недели по электронной почте и по телефону.

    Здесь важно отметить, что мы успешно реализуем проекты любой сложности:

    • обустройство квартир и загородных домов под ключ: мебель, свет, сантехника, кухни и прочее;
    • изготовление встраиваемой мебели: шкафов, гардеробных и кухонь, в том числе создание высококлассной обшивки помещений стеновыми панелями, с точностью до миллиметра;
    • комплексные замеры помещений, сборка и доставка мебели по России, СНГ и Европе.
  3. Подробнее о нашем сервисе читайте здесь.

Замеры

Замеры осуществляются нашими специалистами в Москве и Московской области. Стоимость замера составляет 50 евро (в случае покупки – 50 евро вычитается из суммы счета). Стоимость создания технических требований для сложных проектов кухонь, стеновых панелей и встроенных гардеробных, изготовленных по индивидуальным параметрам, составляет 100 евро за помещение. На крупные проекты мы также приглашаем итальянских архитекторов, замерщиков и сборщиков. Стоимость их работы обсуждается в индивидуальном порядке.

Доставка

  • Нашей службой доставки по Москве и Московской области:

    Стоимость доставки в будние дни по Москве с 12.00 до 21.0045 евро

    Стоимость доставки в будние дни в Подмосковье45 евро + 1 евро за километр от МКАД

    Мебель по Москве и Московской области доставляется в срок до 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты.

    Точное время доставки оговаривается с менеджером при подтверждении заказа.

    Дополнительные услуги по доставке:

    • Доставка в выходные возможна по договоренности. В этом случае к стоимости доставки в будние дни прибавляется 120 евро.
    • Подъем на грузовом лифте всего заказа - 10 евро.
    • Если крупногабаритная часть мебели не помещается в лифт, то мы поднимаем ее вручную по лестнице. Стоимость - 10 евро за подъем на каждый этаж каждого крупногабаритного предмета мебели.

    Если вашу мебель невозможно поднять на этаж ни одним из вышеперечисленных способов, то вы можете заказать услуги альпинистов. Данные услуги оплачиваются вами отдельно и напрямую подрядчику.

     

  • Транспортными компаниями (ТК) в любой регион РФ

    Стоимость доставки до терминала ТК в Москве в будние дни45 евро. Услуги ТК оплачиваются вами отдельно и напрямую компании, которую вы выберете. Мы доставим ваш заказ до терминала ТК в течение 3 рабочих дней после оплаты услуг ТК.

    Перед отправкой через ТК мебель проверяется на нашем складе. Передача мебели ТК или вашему уполномоченному представителю осуществляется по оригиналу доверенности. Для дополнительной защиты от повреждений настоятельно рекомендуем воспользоваться в ТК услугами «обрешетка» (создание деревянного каркаса вокруг вашего груза) и «страхование грузов».

    Доставка мебели осуществляется до терминала любой выбранной вами ТК, офис которой находится в Москве. Если у вас нет предпочтения в выборе ТК, то мы отправляем мебель ТК «Деловые линии».

     

  • Самовывоз (по предварительному подтверждению менеджером)

    Вы можете бесплатно забрать свою мебель со склада или из шоу-рума в будние дни с 10.00 до 18.00. Точное время и детали самовызова оговариваются с менеджером при подтверждении заказа.

     

  • На заказ

    При заказе мебели, которой нет в наличии в Москве, срок доставки составляет в среднем 60 рабочих дней. Сроки производства всегда устанавливаются индивидуально и зависят от сложности заказа и выбранной вами фабрики.

Оплата

Оплата мебели в наличии в Москве осуществляется по ценам, указанным на сайте, в размере 100 % стоимости.

Оплата мебели на заказ осуществляется по предоплате, в размере 70% стоимости заказа. Остаток стоимости в размере 30% доплачивается вами в течение 3 рабочих дней с даты доставки мебели на склад в Москву.

Стоимость мебели устанавливается в евро. Оплата производится в рублях плюс 3% по курсу ЦБ РФ на день платежа.

Сборка

Стоимость сборки составляет 4% от стоимости мебели, для которой требуется сборка. Дополнительные работы оплачиваются отдельно. К дополнительным работам могут относиться, например, подрезка мебели, установка и подключение электроприборов, бытовой техники и прочие виды работ.